Messagepar VivaLasVegas » 23 nov. 2021, 15:54
Bonjour,
Je me permets de réagir sur ce sujet car suite à un achat sur Cdiscount j'ai été curieuse d'en savoir plus sur ces offres de "remboursement" qui apparaissent comme par magie à la fin de la commande sur plusieurs sites marchands.
Étant juriste, je me posais la question de "l'arnaque" qui était cachée sous cette offre "alléchante" de remboursement.
Je constate donc, à la lecture des témoignages, que l'arnaque est de trois sortes : certaines personnes n'ont pas compris lors de la demande de ce remboursement qu'il y avait un abonnement derrière, et se sont retrouvées avec des prélèvements "inconnus" ; et d'autres n'ont absolument rien demandé, et se sont retrouvées avec cet abonnement suite à un achat sur Cdiscount...
Le dernier cas : le client qui accepte les conditions, bénéficie du remboursement, et résilie dans les délais pour ne pas payer cet abonnement, mais se trouve face à un service client qui ne répond pas aux mails et au téléphone pour éviter d'appliquer la demande de résiliation faite par le client...
Je me demande s'il n'y aurait pas une connivence entre cette société et Cdiscount (qui a nos coordonnées bancaires enregistrées d'office lors d'un achat) qui leur donnerait nos coordonnées de carte bancaire afin qu'elle puisse se servir sans aucun scrupule sur nos comptes bancaires.... Je ne comprends pas que de tels agissements ne fassent pas l'objet d'une action judiciaire et que cette société ne soit pas condamnée fermement pour ses pratiques ainsi que Cdiscount qui donnerait nos coordonnées bancaires, ce qui est une infraction très grave pour ce géant du ecommerce !
Par ailleurs, comment cette société fait-elle pour s'en tirer alors qu'elle prélève des sommes sur des comptes bancaires sans même avoir eu un consentement exprès du détenteur :-O
J'aimerais avoir plus de témoignages de personnes qui n'ont absolument pas fait cette fameuse demande de remboursement, qui n'en ont donc pas du tout bénéficié, et qui, pourtant, ce sont retrouvées avec des prélèvements de 18€/mois après un achat chez Cdiscount, je pense qu'une action de groupe est envisageable car c'est tout simplement scandaleux et ILLÉGAL !