Bonjour tout le monde,
Petit retour sur une grosse déception.
Depuis quelques années, 4 iPhone (7, 8, XR) achetés sur Backmarket.
Semaine dernière, demande de reprise d'un appareil : tout ok, 66€.
Retour du re conditionneur: appareil non CE (alors que acheté sur le site .fr, et reconditionnement en Europe) et non rachetable. Frais de retour pour ma pomme (lol).
Vérification des précédents appareils, dont mon actuel iPhone XR: non CE.
DONC: ils vendent des produits interdit à la vente en Europe (dixit le reconditionneur français qui refuse mon iPhone) mais ils ne peuvent pas les reprendre.
J'attends plus d'infos, la procédure de "plainte" sur le site est en cours...