Bonjour, j'aimerais savoir si quelqu un à déja commander chez le vendeur Nafisah sur le marketplace de darty. J'ai commande un fauteuil gaming samedi, j'ai du payer par carte banquaire car apparement il ne prenais pas paypal car je n'ai pas pu choisir, j'ai donc payer et vue le message suivant s'afficher "Merci vous allez recevoir un mail de confirmation de commande" hors depuis je n'ai reçue aucun mail de confirmation ni rien du tout.
Quand je vais sur mon espace darty cela me met que j'ai aucune commande en cours, et je ne peux pas entrer en contact avec le vendeur car la commande n'est pas validée. J'aimerais savoir quel sont mes recours si je me suis faite arnaquer car d'après ce que j'ai vue Darty ne nous protège pas et je n'ai aucune preuve sauf le montant du paiement que j'aurais sur mon relever de compte de ma banque. Je ne sait pas quoi faire
Merci pour vos retours ou aides.