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portabilité faite sans que je sois au courrant

charlotte92
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Enregistré le : 27 janv. 2021, 20:26

portabilité faite sans que je sois au courrant

Messagepar charlotte92 » 27 janv. 2021, 20:57

bonjour
une portabilité sur ma ligne a été faite par une tierce personne. Cette personne a eu accès au téléphone a demander le rio et a été chez un concourant et a demande la portabilité sur ma ligne mes avec ses coordonnée bancaire et son nom. Je me retrouve avec une ligne resilier et encore engager. j ai porter plainte contre cette personne écris a l operateur qui a fait la portabilité rien ne bouge aucune réponse . Seul mon operateur me répond et essaye de récupérer ma ligne. je cherche une solution ou des personnes qui ont été dans le même cas.

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valioud
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Messages : 2431
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: portabilité faite sans que je sois au courrant

Messagepar valioud » 03 févr. 2021, 15:48

Il s'agit plus d'une malversation.
Ce n'est pas une portabilité mais une cession de ligne qui a été faite.

Vous avez déposé plainte pour quel motif ?


Que faire en cas de litige ?

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