OSCARO - délai de remboursement Scandaleux

[christbug49]

Bonjour je suis nouveau sur le forum
J'ai le même problème que vous pièces retournées le 07 sept 2018 num colis 8R31134041379
réf du retour 42229008 on me mène en bateau en me disant le même baratin
a ce jour rien de remboursé malgré mes relances j'ai envoyé une lettre recommandée avec avis de réception le 19 nov 2018 en les mettant en demeure de me régler sous 15 jours j'attend ce délai
et après je contacte la CLCV de ANGERS.
mais en attendant je contacte aussi https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/ Merci de cette info