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offre forcée d'évolution de contrat !

gerori
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Messages : 1
Enregistré le : 05 oct. 2019, 18:12

offre forcée d'évolution de contrat !

Messagepar gerori » 05 oct. 2019, 18:45

Bonjour,
Je reçois un courrier m'imposant un changement de contrat de Optimale 2h fixe vers Mon Optimale 2h ! C'est parce que :
  • l'offre Optimale 2h fixe s'arrête le 31 janvier 2020,
  • me remercier de ma fidélité ! :lol:
Bien sûr, le nouveau contrat est à 24,99 alors que l'ancien était à 21,97 !
Je trouve SCANDALEUX de se trouver ainsi imposer ce genre de démarche !
En cherchant un peu sur internet j'ai trouvé de nombreux cas similaires en 2014, 2016, ...
Y a t'il des cas semblables ?
Quel serait la meilleure solution ?
Dans le pire des cas je clôturerais ce contrat chez Orange et je demanderai le dégroupage total chez Free (qui me fournit internet).
Merci pour vos avis et conseils.
Gérard.

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