Voici une copie d'écran de l'offre comparative Sosh pour inciter au passage à la fibre :
A gauche mon offre actuelle et à droite l'offre fibre à 25,99€ / mois pendant 12 mois puis 30,99€ par mois.
Donc si on compare, on passe de la livebox 4 à la livebox 5, et on a bien l'option décodeur TV dans l'offre fibre à 25,99 € pendant 12 mois, et 30,99€ ensuite .
Je viens d'avoir une conseillère en ligne par chat, qui me dit que le décodeur TV n'est pas inclus dans l'offre fibre indiquée sur cette copie d'écran.
Donc erreur de ma part, de leur part ou pub mensongère ?
Que faire en cas de litige ?
