bonjour,
je viens vous informer sur mes aléas avec rue du commerce:
le 02/08/2013 rdc m'annonce que l'ordinateur portable que j'ai envoyé en SAV est bien défectueux et qu'ils le font suivre chez le fournisseur.
le 26/08/2013 rdc m'envoie un courriel pour me dire que le produit n'as pas été réparé, car ils n'ont détecté aucune panne.
j'attend de recevoir le produit, avec l'espoir que le produit fonctionne.
Premier allumage premier bug "il s'eteint tout seul ", impossible de l'utiliser lus de 10 min
furieux je telephone à rdc qui m'annonce me rappeler debut de semaine;
j'attend toujours leurs appel, ainsi qu'une reponse à mon mail.
j'attend un remboursement du produit et des frais annexes.
merci beaucoup pour votre forum
salutations
ps J'ai fait une video du probleme