Livraison Trusk transporter a éviter

Messagepar **tabdeslam** » 05 août 2022, 16:34

Bonjour,

Suite a une commande d'un meuble de chez IKEA je me suis fait livré par Trusk (service lamntable)

après livraison je me suis rendu compte u'ils manquaient les portes de l'armoire , jai réclamé chez IKEA , ils ont répondu que c'est le transporteur qui est responsable

chez Trusk pas possible d'voir une conversation'service médiocre ) pas de solution jusqu’à maintenant je galère (perdu plus de 105 Euros +livraison)

Je ne recommande pas ce service de lvraison

Messagepar **Futéeee** » 08 nov. 2023, 17:22

Tout à fait. Ils ont livré 161 articles de cuisine, le livreur ne pouvait pas "attendre" pendant qu'on compte les colis et est parti, on retrouve 650€ d'articles manquantes. Impossible d’être remboursé, on a du acheter de nouveau. Ensuite on passe commande pour lave-linge sechante et hotte. Ils proposent une livraison le dimanche. Impossible de changer la date ni les informer (ils n'ont pas de numéro - bien sûr). Livreur se point - on dit que nous ne sommes pas là, il s'en va et dans la journée je reçois la facture comme si c'est livré. ça fait 2 mois que je bataille pour avoir la marchandise.