Leboncoin - Compte bloqué

[valioud]

Comme d'habitude, on rappelle (encore) que LBC est juste fait pour des transactions de proximité. Cette histoire de porte-monnaie, c'est de l'esbroufe pour concurrencer Vinted et consors.

[Dan25]

Merci Etra pour la réponse, j'ai le sentiment que nous sommes vraiment nombreux dans ce cas. Au vu des avis sur ADYEN c'est même étonnant que cela ne remonte pas au niveau national sur les grands médias. Car c'est réellement hallucinant le nombre de personnes qui sont touchées par cette méthode de brigands.

[Dan25]

Je viens d'avoir l'avocat de ma protection juridique, qui a eu plusieurs échanges avec le boncoin par e-mail. Il suppose que les réponses apportées par le boncoin à propos du problème de RIB ou carte d'identités qui bloque les paiements sont générés par une Ai (intelligence artificielle) ! Avec comme constance le refus catégorique de payer pour différentes raisons (le document n'est pas en couleur" et ainsi de suite.) L'Ai peut générer pleins de belles réponses, pour nous expliquer que nous ne reverrons jamais notre argent. Et nous épuiser alors qu'elle L'Ai qui nous répond (service client du boncoin) elle ne s'épuisera jamais !
Et de conclure que cela sera long et coûteux de se battre pour mes 300€ que le boncoin garde.
C'est certainement ce que leboncoin et ADYEN son partenaire de paiement sécurisé (lui-même qui bloque tout ) savent pertinemment...
Donc ce n'est pas gagné. Vive le paiement sécurisé du bon coin ! et vive l'Ai... Il faudrait faire une action collective et la médiatiser.

[MasterGone]

Comme d'habitude, on rappelle (encore) que LBC est juste fait pour des transactions de proximité. Cette histoire de porte-monnaie, c'est de l'esbroufe pour concurrencer Vinted et consors.

Non, cela reste votre avis personnel. LBC, comme Vinted, Rakuten, eBay et consorts, fournit un système pour faire des ventes à distance qui fonctionne globalement bien. Comme pour toute transaction, il existe des risques liés à la fois au vendeur/acheteur, mais également à la plateforme elle-même. Il convient à chacun d'apprécier ces risques avant de les utiliser.

Vinted, qui ne propose à la base que de la vente à distance, est à peine meilleure que LBC en terme de SAV. Nombre d'utilisateurs ont eu leur compte bloqué par une IA qui faisait n'importe quoi, et le SAV n'avait pas d'autres réponses que de dire que c'est l'IA qui avait raison.

Personnellement, j'ai utilisé pendant plus de 15 ans eBay, j'utilise aujourd'hui Vinted et LBC, et je n'ai à ce jour jamais eu de problèmes (ou que des soucis mineurs). Mais à chaque fois, c'est pour des petits montants, je ne me lancerai pas pour des montants importants.

[Dan25]

Personnellement, j'ai utilisé pendant plus de 15 ans eBay, j'utilise aujourd'hui Vinted et LBC, et je n'ai à ce jour jamais eu de problèmes

C'est très bien de ne pas avoir de problèmes, mais sur ce fil de discussion et sur d'autres forums, il y a des problèmes et c'est grave que le bon coin et adyen puissent conserver notre argent, parfois de grosse somme sans que personne ne puisse faire.

[Dan25]

j'ai contacté directement le service client d'adyen qui me dit : "il faut voir avec le service client duboncoin" et le boncoin dit : "c'est adyen qui Bloque".

[MasterGone]

Personnellement, j'ai utilisé pendant plus de 15 ans eBay, j'utilise aujourd'hui Vinted et LBC, et je n'ai à ce jour jamais eu de problèmes

C'est très bien de ne pas avoir de problèmes, mais sur ce fil de discussion et sur d'autres forums, il y a des problèmes et c'est grave que le bon coin et adyen puissent conserver notre argent, parfois de grosse somme sans que personne ne puisse faire.

Je ne parlais pas de votre cas, ni de celui des autres, et répondre sur une fraction de mon message sorti de son contexte, ce n'est ni utile, ni honnête.

[Dan25]

Je ne parlais pas de votre cas, ni de celui des autres, et répondre sur une fraction de mon message sorti de son contexte, ce n'est ni utile, ni honnête.

Sur ce poste, des personnes ont des graves problèmes avec le paiement sécurisé du boncoin donc ont tous besoin de réponses pertinentes pour dénouer nos problèmes avec le boncoin. On n'a pas besoin d'entendre le boncoin il faut l'utiliser pour des transactions de proximités ou pour ma part, je n'ai pas de problèmes, etc. On cherche du concret, des solutions qui fonctionnent pour revoir notre argent pris en otage par le boincoin et Adyen.

[Azurette70881]

Bonjour à toutes et tous.
Mon compte sur Leboncoin est bloqué pour éviter une fraude m'ont ils dit mais ne répondent pas à mes demandes de déblocage.
Quelqu'un peut il m'aider en m'expliquant comment faire pour le faire debloquer s'il vous plait. ? Je précise que je n'ai pas d'argent dans mon portefeuille monnaie.
Je pensais aussi créer un autre compte mais est ce légal ?
Je ne sais pas non plus.
Merci beaucoup !
Cordialement

[Dan25]

Bonjour,
Si vous n'avez pas d'argent dessus, bien, c'est excellent ! rien ne vous empêche d'en créer un autre et d'être vigilant (ne jamais laisser de l'argent dessus)