LeBonCoin : blocage de compte à répétition

[Discret]

Bonjour,

Il convient d'être prudent avec le site de Leboncoin. Il bogue depuis au moins trois jours. Il est en "carafe" totale depuis quelques heures.

Un message stipule sur la page d'accès au site :
Coup de chaud sur nos services. Nos équipes techniques sont sur le pont pour remettre en ordre les choses au plus vite. (....)

Un proche me dit que son compte apparait, puis disparait, pour réapparaitre au fil des heures.

Je conseille à @Don Miguel d'être patient et d'attendre le retour d'un état stable du site. (Cela peut prendre deux ou trois jours.)

Le site est surveillé par des robots. Parfois, un article ne passe pas, l'annonce est rejetée. Il ne faut surtout pas insister et essayer de savoir ce qui coince.

A priori, 400 annonces cela fait beaucoup pour un particulier. 300 est plus courant.

Maintenant, rien ne vous empêche d'avoir deux comptes à la même adresse si vous disposez de deux adresses Mails et lui associer deux numéros de téléphone portable. Cela peut être votre conjoint ou un enfant. C'est juste un peu plus difficile à gérer.

[Don Miguel]

Envoyé : lundi 29 juin 2026 14:49
Objet : annonces disparues ce 29.06.26. ..........

Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Un incident technique affecte actuellement notre plateforme et entraîne plusieurs dysfonctionnements.
Selon les situations, certains utilisateurs ne peuvent plus accéder à leurs annonces depuis leur espace personnel, voient apparaître le message « Aucune annonce », ne peuvent plus modifier, réactiver ou supprimer leurs annonces, ni finaliser certaines actions liées à leurs ventes.
Par ailleurs, certaines annonces peuvent ne plus être visibles dans les résultats de recherche et certains utilisateurs rencontrent également des difficultés lors du dépôt de nouvelles annonces.
Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées et mettent tout en œuvre afin de rétablir la situation dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à patienter le temps de la résolution de cet incident et vous remercions pour votre compréhension.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et ne manquerons pas de rétablir le fonctionnement normal du service dès que possible.

[MisterTwin]

Bonjour,
j'ai aussi ete bloque 'sans raison apparente' ce matin.
En leur envoyant un ticket, j'ai eu juste un mail automatique

En effet, l'accès à votre compte leboncoin a été temporairement bloqué après la détection de contenus ne respectant pas les règles de diffusion applicables sur la plateforme.
Ces règles interdisent toute publication inappropriée ou susceptible de heurter la sensibilité des autres utilisateurs, afin de garantir un environnement sûr et respectueux.

Ce blocage sera levé automatiquement dans un délai de 7 jours, à compter de la notification transmise par email.
Aucune action n'est attendue de votre part.

En cas de nouvelle infraction aux règles de diffusion, un blocage définitif du compte pourra être appliqué.

et en repondant a cet email, leur disant que je n'ai pas fait cela et leur demande de verifier si mon compte avait ete pirate la nuit derniere leur demandant si personne n'avait poste quoi que ce soit a ma place, mais personne ne repond.
Je pense avoir ete victime d'un signalement abusif d'une personne a qui j'ai refuse la vente hier. c'est presque sur. j'ai juste refuse la vente a un acheteur et ai repondu avec une blague meme pas mechante, sans offenser, juste en faisant de l' humour. en temps normal je ne fais jamais cela, par peur de 'vengeance'. et c'est la preuve qu'on peut nous signaler pour rien, et ils ne verifient rien et bloquent.
j'ai envoye un 2eme ticket avec la capture d'ecran de la conversation car je n'ai pas dit quoi que ce soit d'offensant. j'ai encore eu une reponse automatique de bot en 1 min. Serivce client inexistant.

Aussi, Don Miguel, j'espere vraiment que vous pouvez recuperer votre compte.
Mais desormais, je pense qu'on doit etre prudent et limiter le nombre de transactions simultanees pour eviter de ne pas pouvoir recuperer notre argent lorsque l'on vend. Meme si vous perdez 400 annonces et tout le temps que vous avez consacre a cela, deja ne pas perdre d'argent, c'est plus important non ?
Il y a des personnes ayant leur argent bloque des mois a cause de blocage. J'espere ne pas en faire partie mais essayez de relativiser, en me lisant, pour le vivre un peu mieux, et trouvez un autre moyen de vendre. Le probleme etant que LBC a le monopole donc c'est difficile de faire sans, moi meme j'aimerais, si quelqu'un peut me diriger vers un autre site, je changerai volontier.
Auriez-vous parle a une personne mecontente n'ayant pas eu satisfaction?
j'ai quelques transactions en cours donc, cela me stresse si je ne recupere pas mon compte comme leur mail l'annonce.

[Discret]

Bonjour,

Quand vous faites une réclamation à Leboncoin, vous n'avez au premier niveau jamais affaire à un humain, mais à un robot. Pour avoir affaire à un humain, il faut insister et tenter au moins trois réclamations.

Pour @Don Miguel
Une astuce pour gagner des annonces consiste à faire des lots thématiques. Vous précisez dans l'annonce que la vente individuelle est possible.