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Le reconditionnement façon Back Market et Degriff' Mac : Honteux !

Benoit C
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Enregistré le : 22 oct. 2020, 08:56

Le reconditionnement façon Back Market et Degriff' Mac : Honteux !

Messagepar Benoit C » 22 oct. 2020, 09:05

Bonjour à tous,

J'ai acheté le 16/03/2020 (commande n° 5778474) un ordinateur IMAC (2015) à 835 euros sur Back Market.
Degriff' Mac a effectué le reconditionnement.

En regardant les photos (https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=2682887208707711&id=100009593751443), on pourrait croire à un reconditionnement effectué par une classe de 6ème dans le cadre d'un projet pédagogique avec leur prof de techno...
Et bien non... car sous couvert d'une BA écologique Back Market et Degriff' Mac reconditionne de cette façon :

- Le disque dur d'origine est HS !
- Attend, j'ai un vieux disque d'occasion qui traine par là, ça va faire l'affaire...
- Mince on a pas de support pour le DD...
- Pas grave on va caler ça avec un peu de mousse et coller le câblage hasardeux avec du double face...
- Ça ne risque pas de prendre feu... ?
- Mais non, et puis c'est pas notre problème... Allez on referme tout ça !
Merde on a oublier de revisser le bloc d'alim !!!
- C'est pas grave, ça bougera pas pendant le transport... Bon plus qu'a croiser les doigts pour que tienne jusqu'à la fin de garantie !

Résultat, le 10/10/20 (fin de garantie le 16/09/20) disque dur HS et 400 euros de réparation !

Demande d'indeminsation auprés de Back Market qui s'engage à une réponse sous 24h (mais on ne sait pas sur quel fuseau horaire) me renvoi vers Degriff' Mac qui me renvoi vers Back Market etc... Bienvenu dans le monde d'après.

Moralité, il faut fuir Back Market qui n'assume pas ses responsabilités avec un jeu de ping pong avec Dégriff'Mac.

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