iPhone 6 reconditionné sur Rakuten

[Phecormier]

J'ai acheté un iPhone 6 reconditionné sur Rakuten, garanti 2 ans comme neuf ! soit-disant expédié d'Allemagne par SmartTech (en réalité chinois), mais la fonction téléphone ne marchait pas ; j'ai d'abord pensé à un pb de carte SIM, mais après tous les tests possibles, c'est la carte mère qui s'est avérée défectueuse. Alors le calvaire commence ! D'abord, ne jamais évaluer un achat avant d'être sûr qu'il fonctionne bien. Impossible de communiquer avec Rakuten qui renvoie au vendeur ; j'ai des pages de courriels avec le vendeur (qui répond, c'est déjà ça) et qui me propose de me rembourser la moitié du prix ! Au bout de 3 mois de palabres (je passe les détails), je finis par accepter : maintenant, j'attends… et le résultat est que j'ai perdu la moitié du prix d'un produit garanti.