Bonjour,
Je suis cliente Orange, je n'ai plus internet depuis 3 mois car il y a un problème au niveau de la fibre déployée.
Cela fait donc 3 mois que plusieurs personnes différentes passent toutes les 2-3 semaines pour voir mon problème et rien n'est fait. Ils viennent même parfois toutes les semaines.
Quand j'appelle le service Orange, on me répond qu'il faut faire confiance à Orange et que cela va s'arranger mais cela dure depuis 3 mois !!!.
Orange m'a proposé une airbox qui a sa propre carte SIM et que je dois payer en plus de mon abonnement(50€) qui ne marche plus depuis 3 mois !
Je suis désemparée et ne sait plus à qui m'adresser pour résoudre mon problème.
Quelqu'un aurait-il une idée s'il vous plaît ?
Bien à vous,
Valentine.