Armoire internet - câble débranché

[Anna_CB_87]

Bonjour,

Mes parents et moi habitons à environ 3 km d'intervalle, nous avons appris par hasard que nous étions branchés sur la même armoire. En fait elle régit tout un quartier avec de nombreux bâtiments/lotissements neufs et donc à terme, de nouvelles personnes à brancher. L'armoire se trouve derrière une école sur une piste cyclable, et fait souvent l'objet de vandalisme. Je l'ai su parce qu'un technicien a du intervenir plusieurs fois pour cette raison.

Récemment mes parents ont du faire intervenir un technicien, ils avaient été débranchés.

Ma question est : quel recours avons-nous, quand il y a trop de monde sur une armoire, et que pour installer les nouveaux on débranché les anciens ?

[valioud]

quel recours avons-nous, quand il y a trop de monde sur une armoire, et que pour installer les nouveaux on débranché les anciens ?

En principe, les PMO sont suffisamment dimensionnés par l'opérateur d'infrastructure. Quand il y a débranchement, c'est souvent une mauvaise manipulation et non un manque de place. Dans ce cas, votre interlocuteur reste toujours votre FAI.

Pour que l'armoire soit à 3 km, vous êtes dans une zone peu dense. Indiquez le nom de la ville, ça aide dans les réponses apportées.