indemnisation remboursement vol annulé retardé lettre modèle réclamation. Nouveaux droits

[gilloraymondo]

Bonjour,

Sur https://retardimportantavion.wordpress.com, il y a lieu de noter des nouvelles pages (moins d'un an). Faire des copiés collés, car pas moyen de mettre des liens sur ce forum.

La toute dernière page qui ne date que d'hier, donne toute la méthode à suivre pour un nouveau cas de droit à indemnisation forfaitaire : départ d'un pays tiers vers l'Union Européenne avec une compagnie non européenne, mais avec correspondance avec une compagnie de l'Union Européenne à laquelle on a acheté son billet : https://retardimportantavion.wordpress.com/2022/08/18/1er-vol-depart-hors-u-e-et-cie-non-u-e-2eme-vol-cie-u-e-reclamation-a-cie-u-e/

Droit à indemnisation forfaitaire en cas de vol AVANCÉ de plus d'une heure : https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/12/29/indemnisation-forfaitaire-vol-avance-de-plus-dune-heure-modele-de-lettre-et-procedure/

Un article qui vient balayer l'argument de certaines compagnies aériennes "vu que nous ne sommes pas responsable, nous ne devons aucune indemnisation" : vol à correspondance au départ de l'U.E, par une compagnie U.E (à laquelle le billet a été acheté). parfaitement à l'heure, mais second segment de vol opéré par une compagnie non U.E. avec lequel le passager arrive à destination finale avec plus de 3 heures. Le passager a droit à indemnisation forfaitaire à la charge de la compagnie U.E. bien qu'elle ne soit pour rien dans le retard. https://retardimportantavion.wordpress.com/2022/04/17/1er-vol-cie-ue-retard-2eme-vol-cie-non-ue-reclamation-a-cie-ue/

Grosse mise à jour du droit à indemnisation forfaitaire en cas de vol annulé pour cause de grève du propre personnel de la compagnie aérienne : https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/01/greve-du-personnel-ryanair-annulation-vol-obtenir-indemnisation-et-remboursement/

Et, plus globalement, tout ce qu'il faut savoir pour imposer aux compagnies aériennes le respect de ses droits :

Exiger le remboursement d’un vol annulé (covid 19 ou pas), alors que vous n’avez pas été réacheminé (Coronavirus ou pas) :

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/01/vols-annules-pour-coronavirus-remboursement-et-non-bon-dachat-avoir/

recommandations les plus importantes à suivre là :

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/01/remboursement-indemnisation-annulation-retard-surbooking-avion-generalites-et-recommandations-importantes/

Les « circonstances extraordinaires », « circonstances exceptionnelles », « force majeure ». Bien souvent, elles ont « bon dos ». Allez voir là :

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/01/force-majeure-circonstances-exceptionnelles-circonstances-extraordinaires-quest-ce-que-cest-definition-refus-dindemnisation/

Modèles de lettres et procédures sur les 4 liens qui suivent (en ce qui concerne les procédures, c’est très rare de devoir aller jusqu’au bout) :

1°Modèle lettre et procédure pour annulation vol par compagnie aérienne : https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/28/modele-lettre-et-procedure-pour-annulation-vol-par-compagnie-aerienne/

2° Vol en retard de « 3 heures ou plus » lors de votre arrivée à destination finale :

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/01/modele-de-lettre-et-procedure-pour-retard-important-3-heures-ou-plus/

3°Refus d’embarquement (surbooking ou pas) :

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/01/refus-dembarquement-en-cas-de-surbooking-modele-lettre-et-procedure-pour-indemnisation/

4° Vol avancé de plus d’une heure :

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/12/29/indemnisation-forfaitaire-vol-avance-de-plus-dune-heure-modele-de-lettre-et-procedure/

A lire absolument (très vivement recommandé !!!),

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/02/faq-questions-frequentes/

Et aussi, A lire absolument :

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/02/quel-tribunal-saisir/

Cas particuliers : vous résidez en France mais votre vol décollait et atterrissait hors de France ou vous résidez dans un Etat membre de l’Union Européenne différent que celui du siège social de la compagnie aérienne, et/ou vous avez un doute : s’agissait il d’un vol annulé ou d’un vol retardé ?

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/02/procedure-europeenne-de-reglement-des-petits-litiges/

Obtenir l’indemnisation due pour annulation de vol Ryanair découlant de la grève de son propre personnel :

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/01/greve-du-personnel-ryanair-annulation-vol-obtenir-indemnisation-et-remboursement/

Exemple de procédure suivie jusqu’au bout avec succès (retard important de 2 vols, l’un de plus de 4 heures, l’autre de plus de 5 heures, 1 lettre recommandée pour chaque vol retardé, puis regroupement dans la même procédure) :

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/02/procedure-de-a-a-z-contre-iberia/

Indemnisation obtenue : réclamation indemnisation pour retard important (plus de 3 heures, mais moins de 4 heures) , contre Air Caraïbes :

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/01/indemnisation-obtenue-pour-retard-de-3-heures-air-caraibes-tx606-paris-orly-punta-cana-04-09-2017/

Indemnisation de 600 euros obtenue de TUIfly pour annulation d’un vol (arrivée à destination avec 49 heures de retard) :

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/02/vol-annule-tuifly-18-12-2016/

Le point sur la réglementation et les jurisprudences :

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/02/le-point-sur-reglementation-lois-et-jurisprudence/

Exemples d’indemnisation obtenue auprès de diverses compagnies ( American Airlines, Lufthansa, Turkish Airlines, Corsair International, Air Europa Lineas Aereas, Easyjet Airlines Company Limited, TAP Portugal, Ryanair, Air Madagascar, Kenya Airways, Air Austral, TUIfly, Iberia, Air France etc):

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/02/exemples-dindemnisations-obtenues-de-multiples-compagnies-aeriennes/

A la mode (notamment chez Air France) : Refus d’indemnisation « en raison d’une décision du Centre de Contrôle Aérien », ou en raison de « restrictions du Contrôle Aérien ». Comment réagir :

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/02/refus-dindemnisation-en-raison-dune-decision-prise-par-le-centre-de-controle-aerien-comment-reagir/

On vous refuse l’indemnisation. Que répondre ? Mais ne vous épuisez pas en échanges de courriers, et passez rapidement à la phase suivante :

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/02/repondre-efficacement-aux-refus-dindemnisation-retard-annulation-surbooking/

Réclamer plus que l’indemnisation forfaitaire ou pas ?

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/02/demander-plus-que-lindemnisation-forfaitaire-ou-pas/

Cas particulier : Islande, Norvège et Suisse. Allez voir là :

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/02/cas-particuliers-islande-norvege-et-suisse-pour-reclamation-indemnisation/

Remboursement des frais exposés dans l’attente du vol retardé ou de réacheminement :

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/02/remboursement-frais-en-attente-du-vol-retarde-ou-de-reacheminement/

Correspondance, un peu trop juste, ratée, et refus d’indemnisation sous divers prétextes :

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/02/retard-important-pour-cause-de-correspondance-trop-juste-ratee/

On vous refuse l’indemnisation forfaitaire en prétendant qu’une loi étrangère s’applique et qu’elle empêche l’application du règlement 261/2004 du Parlement Européen et du Conseil :

https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/02/indemnisation-reglement-261-2004-refusee-en-raison-de-la-loi-etrangere-argentine/

A noter : de A à Z, tout l'information est fournie gratuitement.

Cordialement