Merci pour la précision,
Bon, les papiers (mails en l’occurrence) ont refait surface, et effectivement, mon fils a bien signé un contrat + autorisation prélèvement - ca tient plus du griffonnage sur une tablette que d'une signature, mais bon !
Il a appelé ensuite pour résilier, mais cela n'a pas été pris en compte. Et évidemment pas de traces.
Ce mode opératoire semble très commun à cette société, quand on recherche sur internet.
Je crois comprendre que le recours est une plainte au Tribunal de Commerce pour pratique commerciale frauduleuse - qu'en pensez vous ? Ca peut aboutir ?
Cdlt