GLS à fuir !

Messagepar **Phénomène 46** » 13 mai 2025, 09:43

Colis déclaré livré et évidemment, c'est faux! Le service client est ÉVIDEMMENT injoignable même par le numéro payant.
Ce sont des incompétents.
Minable, ils s'en foutent royalement !

Quand par hasard ils répondent à un avis client c'est leur bot qui le fait

Le problème est que le client ne choisit pas la société de livraison.
Si par hasard GLS est mentionné sur un site marchand, surtout NE COMMANDEZ PAS!

Messagepar **valioud** » 15 mai 2025, 10:31

Si le colis doit vous être livré à domicile, vous contactez le vendeur pour que la commande soit conforme à l'attendue.

Peu importe le transporteur, cela ne vous regarde pas tant que vous n'avez pas le colis entre les mains. Le Code de la consommation (art. L. 221-15) met à la charge du vendeur l'ensemble des risques liés à la livraison.

Mais bon, si le vendeur est celui que vous donnez sur votre autre sujet :
https://forum.quechoisir.org/zelda-boutique-au-secours-t367360.html
C'est peine perdue.