J'ai commandé deux Funko Pop sur ce site , depuis une semaine.
Depuis ma commande est toujours en attente par contre ils ont déja débité le montant de mes achats , alors même que la commande n'est pas envoyée ni même en traitement, ils envoient un premier mail qui spécifie "Cet email confirme la réception de votre commande. Votre achat de ces produits ne sera définitif qu'une fois l'envoi des produits confirmé dans un futur email.
" !
J'ai fait plusieurs demande de remboursement sur le "service client "qui me précise que je suis censé avoir une réponse sous UN JOUR ouvrable , et bah non ! sans réponse et quand je lis les avis sur " https://fr.trustpilot.com/review/popinabox.co.uk " , je ne suis pas du tout rassuré quand à la tenue de mon remboursement!
Si vous avez des pistes pour forcer le remboursement , je suis preneur. J'ai en tout cas connaissance du délai de 14 jours pour les rétractations que j'ai effectué.