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Encore des soucis de livraison Mondial Relay ShowRoomPrivé

VTCmichel
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Encore des soucis de livraison Mondial Relay ShowRoomPrivé

Messagepar VTCmichel » 05 déc. 2018, 06:44

Juste pour signaler encore des problemes de livraison avec Mondial Relay avec une commande ShowRoomPrivé, je commande très régulièrement sur Internet et fais donc appel souvent à Mondial Relay, et il n'y a jamais de problemes sauf bien sur, avec ShowRoomPrivé.......
Commande passée le 11 novembre avec une date de livraison prévue le 6 Decembre. Je suis régulièrement l'évolution de ma commande qui est expédiée le 30 Novembre et donc pris en charge par Mondial Relay
Le 1er decembre, MOndial Relay change de relais, car selon eux, le relais choisi est indisponible.
Puis depuis, plus rien... J'appelle hier pour savoir ce qu'il se passe, comme par hasard, le suivi est actualisé : "le colis est en cours de livraison, sans probleme particulier" et là ce matin, le colis est retourné en arrière à l'agence Beauchamp....
Je m'etais promis il y a un an, de ne plus commander chez SRP suite à un probleme de livraison et de remboursement, je crois que je vais tenir ma promesse....

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Showroomprive
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Re: Encore des soucis de livraison Mondial Relay ShowRoomPrivé

Messagepar Showroomprive » 06 déc. 2018, 16:29

Bonjour VTCmichel,

Je suis navrée d'apprendre cela.

Afin de me renseigner, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.

Merci, Diana


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