Messagepar ryukan » 20 juil. 2023, 15:28
j ai reçu par mail aujourd'hui la réponse suivant:
En qualité de vendeur, nous sommes certes responsables de la bonne exécution du contrat et nous avons en justification de cette bonne exécution, l’attestation du transporteur. En effectuant cette commande sur internet, l’acheteur a l’information clairement identifiable du mode de livraison, exprimée dans les termes suivants : «Votre commande peut être expédiée via différents transporteurs qu'il ne sera pas possible de choisir. Si le colis est suffisamment petit il sera laissé dans votre boîte aux lettres ; ou sinon, il sera remis en mains propres à toute personne présente à l'adresse indiquée ». Cette information est pré contractuelle. Nous vous confirmons ne pouvoir en l’état donner suite à votre demande de remboursement. Bien cordialement. Direction Relation Client"