Bonjour à tous,
Ma fille a acheté une veste Lacoste sur le site Vinted.
L'acheteur lui a certifié que c'était une vraie, à l'arrivée nous avons pû constater que c'était une contrefaçon.
Ma fille ne s'en étant pas aperçue à l'arrivée a valider la livraison, ce qui a déclenché le paiement au vendeur, la carte bleue de ma fille étant déjà débitée.
Nous avons recontacté le vendeur qui nous a répondu " Mdddrrr", averti le site , mais ce dernier ne nous a pas répondu.
Quel recours peut-on avoir ? Peut on porter plainte contre le vendeur ? Y a t il une chance que ma fille puisse être remboursée ?
Merci d'avance