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Citröen C4 picasso en panne cause pompe d'injection carburant à 300 km compteur

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Citröen C4 picasso en panne cause pompe d'injection carburant à 300 km compteur

Messagepar visiteur » 22 févr. 2011, 10:55

Bonjour,

Nous avons acquis mardi dernier un C4 picasso HDI. Vendredi le voyant problème moteur s''allume, la voiture n''avance plus (nous avons donc du procéder à un arrêt rapide), et nous entendons un clanc clanc distinct. La voiture est dépannée et on nous dit aujourd''hui que c''est la pompe d''injection carburant.
Est-ce normal qu''une voiture neuve (300km compteur) est déjà ce genre de défaut ?
Est-ce que ce genre de panne risque de fragiliser le moteur?
Quelle démarche pouvons nous engager, ou que pouvons nous exiger pour réparation du préjudice subit ?

Merci

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re: Citröen C4 picasso en panne cause pompe d'injection carburant à 300 km compteur

Messagepar visiteur » 24 févr. 2011, 19:51

C un vice caché.... sinon ils vous l''auraient dit.
vous pouvez donc demander le remboursement integral du véhicule.
surtout faites un recommandé avec AR et demandez des indemnisations pour les prejudices (factures) d''immobilisation en attendant leur reponse;


Que faire en cas de litige ?

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