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Citroën C4 Picasso Puretech - 3 ans, 3 défauts constructeur, 3000 €

davidm78
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Citroën C4 Picasso Puretech - 3 ans, 3 défauts constructeur, 3000 €

Messagepar davidm78 » 07 mai 2024, 18:16

Je suis plus que déçu de mon choix Citroën.
une fois de plus, j'ai un défaut constructeur que je dois prendre en charge.

Pour l'historique:
  • Achat de la voiture d'occasion en aout 2021.
  • 2022: Changement du moteur du à la courroie: Citroën prend 80% des 6000 € à sa charge, il reste un montant de 1180 €
  • Le nouveau moteur fait des défauts, on nous dit que c'est en cours de résolution et qu'il faut attendre 2mn après démarrage avant de rouler: TOUJOURS PAS DE NOUVELLES
  • Début 2024: Changement du bloc volant car défaut éclectique : 1000 €
  • Il y a 2 semaines: Défaut électrique B1624 73, il faut changer le boitier BPGA : 630 €
Nous sommes à 3000 € de Frais à notre charge en moins de 3 ans pour des défauts de construction (pas liés à l'utilisation ni à l'usure).
Je leur ai écrit, pas de réponse. Que pouvons faire pour tenter de se faire considérer ?
Il y a des actions de groupes ?

olive85
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Re: Citroën C4 Picasso Puretech - 3 ans, 3 défauts constructeur, 3000 €

Messagepar olive85 » 11 mai 2024, 17:51

Salut davdm78,
consulte le site de levenrek "casse moteur tce" (en dessous)
c'est la même "affaire" site trés documenté avec médias, avocats!
bon courage! Olive


Que faire en cas de litige ?

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davidm78
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Re: Citroën C4 Picasso Puretech - 3 ans, 3 défauts constructeur, 3000 €

Messagepar davidm78 » 12 mai 2024, 09:24

Bonjour olive85,

Merci pour le lien, j'ai été voir et ce n'est pas le même moteur, ni même cas de figure.
Mon cas n'est pas concerné par l'action collective.

Bonne fin de WE

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