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CDiscount et ses vendeurs amateurs

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Matteyeux
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CDiscount et ses vendeurs amateurs

Messagepar Matteyeux » 24 déc. 2022, 22:28

Bonjour,
J'ai passée une commande sur CDiscount chez un vendeur installé à Angers Homesoftware.
La commande du 21 courant validée puis marquée "En cours de préparation" devait me parvenir entre le 23 et le 26 du mois.
Le 23 vers minuit le statut était "Annulée par le vendeur"
J'ai reçu ensuite un e-mail de CDiscount m'informant de cette annulation avec remboursement, suivi d'un autre e-mail disant que le vendeur avait pris du retard et que je recevrai ma commande le 28.
Contacté sur Facebook CDiscount me dit ne pas avoir connaissance des raisons de l'annulation mais qu'il ne fallait pas tenir compte de la date du 28, c'était une réponse automatique et il faudrait repasser une nouvelle commande. Ils ont dit la même chose au téléphone.
Aucun scrupule aucun professionnalisme ni respect pour les clients.
C'est CDiscount et ses vendeurs.
Il y a plus de 75 %de chances qu'un produit acheté chez CDiscount pose problème.
Une cigarette électronique m'a été vendue une fois en promo avec 2 recharges gratuites, aucune des recharges ne fonctionnait.
Merci.
Cordialement.

BelleJournée
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Enregistré le : 18 avr. 2020, 07:37

Re: CDiscount et ses vendeurs amateurs HomeSoftware

Messagepar BelleJournée » 22 nov. 2023, 00:16

Même chose ! Avec des avis conso très mauvais, mais la façon dont est présenté l'annonce fait que l'on ne les voit qu'après...


Que faire en cas de litige ?

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