Castorama remboursement

[Happle]

Bonjour, J’ai passé une commande sur internet le 5 mai à retirer en drive sous 2 heures. Le lendemain la commande n’est toujours pas prête et je demande donc l’annulation de celle-ci. La commande est annulée depuis le 6 mai et toujours pas de remboursement. Ayant réussi à joindre le service client au bout d’une trentaine d’appel, la personne de Castorama me dit qu’elle ne peut pas me donner de délai de remboursement....Que puis-je faire pour récupérer mes 68,50€?
Merci, Cordialement