Messagepar xtk » 26 mars 2014, 13:08
bonjour
Même problème ,suppression d'huile sur un duster
Marque : Dacia
Modèle : Duster PRESTIGE 47000 KMS
Date de livraison :25/03/2011
Motorisation :1.5l 110ch
Boite de vitesses : manuelle
Problème : une surpression d'huile (8 bars au ralenti)d'origine inconnue ayant entrainé l'explosion du filtre à huile .(au dernier jour de la garantie )
le voyant d'huile ne s'est pas allumé car la fuite est repérée immédiatement au démarrage,et par précaution un complément est effectué pour rejoindre le garage distant de 3 kMS
à l'arrivée la fuite est importante mais il reste suffisamment d'huile pour garder le voyant de pression éteint
l'incident n'est pas consécutif à une vidange récente (11 mois et 14 000 KMS effectués depuis le dernier entretien )
Le service Relation Renault semble découvrir le problème et le garage renault local n'en a jamais entendu parlé, pourtant il suffit de se balader sur le net pour être fixé.
La prise sous garantie 100% est bien entendue demandée ainsi que les justificatifs d'entretien dans le réseau ,
Aucune explication technique sur cette panne, et l'accord de prise en charge n'est toujours pas obtenue, la marque demande des délais, ce qui semble une évidence ne parait pas l'être pour renault
il apparait qu'un protocole se met en place selon des directives du siège , CAD, photo du filtre et surement quand il sera déposé (après accord service client),analyse du blocage du clapet (particules éventuelles ETC...) .
Merci de bien vouloir m'apporter un éclairage sur les éventuels recours possible car il me semble délicat de remettre sur la route même après le changement pompe à huile /clapet , qui serait plutôt la conséquence de la surpression mais pas la cause directe ,les autres constats relevés sur le forum ont présentés de la limaille dans le clapet et ont pour la plupart entrainés une casse moteur.
Mais encore une fois renault ne communique pas là dessus
bien entendu jamais de véhicule de courtoisie disponible, et cela à chaque intervention (5 entre 30000 et 47000 kms)
merci
bonne journée