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Canal +, la désillusion

Daping
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Enregistré le : 26 oct. 2021, 17:27

Canal +, la désillusion

Messagepar Daping » 26 oct. 2021, 17:32

Bonjour à tous, je vous explique mon périple...

Abonné depuis 2008 à Canal+ tout se passait bien jusque la. En Octobre 2020 Canal+ change mon offre pour une offre INTEGRALE (89,90€ pendant 13 mois puis 109€ jusqu'à échéance) sans me demander quoi que ce soit et me ré-engage pour 2 ans de manière automatique, ce qui représente 2,5X le prix de mon ancien abonnement. Le temps de m'en rendre compte, au milieu de leur newsletter de spams, impossible de faire marche arrière. Depuis maintenant 1 an je me retrouve contraint de payer chaque mois pas loin de 15% de mon salaire pour un service que je n'ai pas demandé (et que dans l'absolu je n'utilise pas). Je voulais donc savoir si il y avait un recours possible...

En vous remerciant !

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M 31
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Re: Canal +, la désillusion

Messagepar M 31 » 27 oct. 2021, 10:52

Bonjour,
Voir:
https://signal.conso.gouv.fr/comment-%C3%A7a-marche

https://signal.conso.gouv.fr/comment-%C3%A7a-marche/consommateur


Que faire en cas de litige ?

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