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Campagne "Gaz moins cher ensemble" 2014

david B
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Re: Campagne "Gaz moins cher ensemble"

Messagepar david B » 14 mars 2014, 08:13

c'est exacte , il y a écrit sur ma page 4 de mon contrat Lampiris

"Grille tarifaire-clients particuliers
dans le cadre de la campagne gaz moins chère ensemble"

En petit caractère sous le tableau tarifaire, je site !
"Les tarifs et prix TTC comprennent la TVA , la CTSSG, la CTA et la CSPG. Les taxes et contributions sont suceptibles d'évoluer durant le courant de l'année en fonction des lois et réglements en vigueur"

En lisant je comprend , comme vous, que ces taxes doivent etre inclu dans le prix TTC de l'abonnement de 17.89 pour la zone B1/B2i.

Merci pour vos réponse.
Cdt

pommier
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Re: Campagne "Gaz moins cher ensemble"

Messagepar pommier » 14 mars 2014, 09:34

bonjour, nous venons de recevoir notre première facture Lampiris.
Nous étions classé B1 chez GDF Suez et nous nous retrouvons en B 0 chez Lampiris donc avec un abonnement moins cher mais avec un KWh à 0.063 au lieu de 0.048 chez notre ancien fournisseur. après réclamation Lampiris répondent qu'ils vont nous reclasser en B. Nous attendons la suite mais cela semble commencer mal.


Que faire en cas de litige ?

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david B
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Re: Campagne "Gaz moins cher ensemble"

Messagepar david B » 14 mars 2014, 10:07

Bonjour,

je vais essayer d'expliquer mon analyse..!! pour mon propre cas.

Sur la grille tarifaire sur le site , on peut lire "Les tarifs et prix TTC comprennent la TVA, la CTSSG, Contribution au Tarif Spécial de Solidarité Gaz, soit 0,2€/MWh et la CSPG, soit
0,0072 €/MWh. Voir les documents contractuels de nos offres électricité et gaz." MAis n'est pas inclu la CTA ,surement du faite qu'elle soit taxé a 5.5 contre 20% pour le reste, par contre sur nos contrat il est clairement écrit CTA inclu.!!

Sur la grille tarifaire on peut lire un prix du gaz pour la zone 1 de B1/B2i de 0.0415 HT au kwh or sur la facture le prix du gaz le prix est de 0.0402 (non inclu les taxes) , si vous faite toutes les conversions au Kwh, a se prix de 0.0402 euros vous devez rajouter 0.0000072 euros de CSPG + 0.0002 euros de CTSS (montant donné sur la facture) , vous obtenez un prix de 0.0404072 (HT - hors CTA)
FAite la conversion en khw de la CTA soit (pour nous) 7.50 euros par 2800kwh = 0.002678 euros a taxé à 5.5%

Au final pour retrouver le prix annoncé TTC - TVA- CTSSG - CSPG - CTA , vous devez additionner ses 2 montant avec leur TVA respective.
-0.0404072 + 20% = 0.04848864 (prix du gaz+CTSSG+CSPG+TVA)
-0.002678 + 5.5% = 0.002811 (CTA + TVA)

soit un prix TTC de 0.04848864+0.002811= 0.0512 vraiment TTC / kwh

Annocé dans la grille tarifaire du site à 0.05 euros Hors CTA soit 0.052811 avec CTA

Avec mon résonnement , j'espère pas trop compliqué et fouilli le prix facturé sera plus bas que le prix annoncé.!!

Sur mon ancienne facture GDF le prix (HT) du gaz comprenant CTSSG+CSPG est de 0.04820 soit 0.05784 taxé a 20% , la CTA (bien bien moins chère) converti en prix au Kwh de 0.000878 taxé a 5% soit 0.0009228 euros soit un prix vraiment TTC de 0.0587 euros du kwh.

MOn prix du GAZ TTC par rapport au prix de ma derniere facture GDF est moins chere de 12%..!!
C'est compliqué.!!

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Re: Campagne "Gaz moins cher ensemble"

Messagepar david B » 14 mars 2014, 10:23

en attendant une régularisation du coefficient de conversion via un relevé Grdf, Çà a levé toutes ces incompréhensions, pour moi. Un courrier ,supplémentaire,explicatif avec la facture sur ces differents point d'incompréhensions aurait était le bien venu .

oufff
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Re: Campagne "Gaz moins cher ensemble"

Messagepar oufff » 14 mars 2014, 10:48

bonjour

suite à 1ere facture ,la réduction de 35€ n'est pas faite ,il faut attendre,la 2eme facture .
il parait que c’était prévu comme cela ,je ne crois pas ?
et il font aussi payer 2mois abonnement en avance?
je verrais le mois d'avril si tout est en règle? de plus pas d'adresse pour payer par chèque, il faut les appeler pour savoir celle ci,car spécifié nul part.
voilou???

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Re: Campagne "Gaz moins cher ensemble"

Messagepar angevin » 14 mars 2014, 15:48

@ OUFF
L'adresse est sur la page 1/4 en bas avec le coupon à joindre avec le cheque ! !

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Re: Campagne "Gaz moins cher ensemble"

Messagepar angevin » 14 mars 2014, 15:55

@ ouff..
Re lisez tout, TOUT ! avant de questionner.
Page 3/4 au milieu commentaire de l'alinéa 1..Pour cette première facture..etc etc
De même le remboursement de 35 € ...
C'est n fois repris dans ce forum, mais aussi et surtout bien précisé dans la proposition de contrat que vous avez accepté.

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Re: Campagne "Gaz moins cher ensemble"

Messagepar venericarde » 14 mars 2014, 18:18

Bonjour,
Pour revenir sur les calculs de David B.

Le tarif de base est en zone 1 0.0482TTC du kW
et 17.89 TTC d'abonnement.
selon le tarif Lampiris La CSPG et la CTSS sont inclus dans le prix du kW TVA 20%
La CTA est inclus dans l'abonnement TTC facturée au mois et à 5.5%
Attention la TVA incluse dans ces 2 prix est passée de 19.6% à 20%.

Il faudrait recalculer votre facture pour connaitre la surfacturation éventuelle.

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Re: Campagne "Gaz moins cher ensemble"

Messagepar gil-desc » 14 mars 2014, 19:08

Bonjour,
J'ai moi aussi reçu ma facture.
Le prix du kwh en HT est en adéquation avec le contrat que j'ai signé : 0,0402
L'abonnement est facturé par mois 14,48 HT soit 15,28 TTC
L'abonnement mensuel sur mon contrat est à 17,89 TTC
Soit 2,61 euro de moins ?

Il est mentionné dans mon contrat
"Les tarifs et prix TTC comprennent la TVA, la CTSSG (Contribution au Tarif Spécial de Solidarité Gaz), la CTA (Contribution Tarifaire
d'Acheminement) et la CSPG (Contribution au Service Public du Gaz)."

Il m'est facturé ensuite la CSPG et CTSS (pourcentage par KWH) et la CTA.
Je n'ai pas trouver le moyen de calculer la CTA.
La CTA m'est facturé 2,38 euro/mois HT soit 2,51 TTC
Cela correspond il au 2,61 de différence sur l'abonnement (voir plus haut) ?

Comment fait on pour s'y retrouver ?
Ce serait bien d'avoir l'explication de la facture, avec le détail des calculs !!!
Cordialement
Modifié en dernier par gil-desc le 14 mars 2014, 19:37, modifié 1 fois.

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Re: Campagne "Gaz moins cher ensemble"

Messagepar angevin » 14 mars 2014, 19:13

Je rejoins les remarques de venericarde et d'autres posteurs.
Lampiris n'a pas respecté le contrat que nous avons adopté !
Quoi que dise le moderateur GMCE.Il y a tromperie manifeste.
Le contenu de la grille tarifaire reçue stipule bien, entre autres que :

" Pour le gaz naturel (...................).
Les tarifs et prix TTC comprennent la TVA, la CTSSG (...), la CTA (...) et la CSPG (...) .
Les taxes et contributions sont.................en vigueur"

Or nous constatons que Lampiris réintroduit une facturation spécifique "taxes et contributions" pour ces trois taxes, mais ne baisse pas pour autant le tarif du KWh ! ! !
Ce document "grille tarifaire- clients particuliers" ne souffre pas d'interprétation sémantique.
Quelle est la position officielle de QC concernant ce casus belli ?

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