but garantie fauteuil

Messagepar **chopsuey** » 24 janv. 2016, 00:38

Bonjour, j'ai acheté un fauteuil de bureau chez but pour une centaine d'euro.
10 mois plus tard il est inutilisable.
L'assise est complètement bancale (elle s'incline d'une 20 ene de degré sur les côtés) et le dossier n'a plus aucune résistance (je m'enfonce en arrière)
Donc c'est une sorte de tabouret bancale...
Je suis graphiste, je l'utilise(ais) pour travailler donc j'ai passé beaucoup de temps dessus en 10 mois, mais quand même un fauteuil c'est pas sensé durer un peut plus longtemps ?

Je n'ai fais que ce pourquoi il a été créer "m’assoir dessus" !!! :roll:

J'ai le ticket de caisse et la facture. Au dos de cette facture il y'a des conditions de garantie asse évasives.
N'y a t'il pas une garantie de base (1 ans ) pour ce genre de produit ?
N'est ce pas une forme d'éscroquerie que de vendre de la camelote pareil ?

Je suis allé les voir avec mon fauteuil, ils m'ont asse mal reçut et m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas me rembourser et qu'il valait mieux que je le jette.

Messagepar **mallo** » 24 janv. 2016, 17:58

Bonjour,
cela n'est pas dit mais le mobilier de bureau grand public vendu dans ces magasins l'est pour un usage occasionnel. Pour un usage professionnel ou intensif, il y a les magasins pro. C'est 4 fois plus cher mais à l'usage on comprend pourquoi!
Si rien de très précis n'est indiqué quant à la garantie, tentez le coup de rapporter le fauteuil à une heure d'affluence et de parler un peu fort pour essayer d'obtenir au moins un échange.