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Défaut simili cuir canapé BUT

fredlouis1974
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Défaut simili cuir canapé BUT

Messagepar fredlouis1974 » 19 avr. 2020, 17:56

Bonjour à tous

J'ai acheté un canapé chez BUT il y a 4 ans, et le simili cuir de celui ci part en lambeau. Je précise que cela n'est pas dû aux animaux. Le nettoyage est fait de façon régulière et normal.
Est ce que d'autres personnes auraient le même problème ?
Bonne journée
Modifié en dernier par fredlouis1974 le 27 juil. 2020, 09:57, modifié 1 fois.

justedroit
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Re: Défaut simili cuir canapé BUT

Messagepar justedroit » 27 avr. 2020, 15:03

Bonjour fredlouis1974,
Moi non.

Mais s'il s'agit d'un canapé modèle CONRAD de cette enseigne, beaucoup d'internautes se sont plaints dans ce forum du simili cuir qui partaient en lambeaux.

En ce cas, vous pouvez agir dans le cadre du défaut caché de la chose vendue qui est une garantie légale par laquelle le vendeur est tenue.

Bonne journée à vous aussi.


Que faire en cas de litige ?

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rozma
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Re: Défaut simili cuir canapé BUT

Messagepar rozma » 25 juil. 2020, 10:44

Après 3 ans et demi même défaut sur un canapé relax willy en PU.

fredlouis1974
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Re: Défaut simili cuir canapé BUT

Messagepar fredlouis1974 » 27 juil. 2020, 09:57

Je précise que c'est un canapé de la serie William II

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valioud
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Re: Défaut simili cuir canapé BUT

Messagepar valioud » 27 juil. 2020, 10:42

Et donc, avez-vous invoqué le vice caché auprès de BUT ?

fredlouis1974
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Re: Défaut simili cuir canapé BUT

Messagepar fredlouis1974 » 27 juil. 2020, 10:44

je suis en train de faire la procédure !
via le site Medicys

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valioud
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Re: Défaut simili cuir canapé BUT

Messagepar valioud » 24 janv. 2021, 17:43

Et donc, 6 mois plus tard, où en êtes-vous ?

Svensvika
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Re: Défaut simili cuir canapé BUT

Messagepar Svensvika » 06 mai 2021, 08:24

Bonjour, avec mon canapé Willy j'ai eu le même problème. Il part en lambeau et cela a commencé juste après la garantie c'est-à-dire je crois 2 ans je les ai contacté il m'a répondu que c'était trop tard.. je vois donc il y avait une procédure de vice caché mais je ne suis pas sûr d'avoir la facture. Encore..
C'est vraiment une catastrophe ce canapé devrait être retiré de la vente j'ai une housse par-dessus, mais il s'est graines sur le sol je prends régulièrement des photos .. je vais essayer de voir si j'ai encore les factures. Pensez-vous que je puisse faire une démarche pour vice caché aussi ?

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valioud
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Re: Défaut simili cuir canapé BUT

Messagepar valioud » 06 mai 2021, 08:36

Comme vous avez pu le lire, l'auteur est venu poster mais n'a plus donné suite. Donc, faites la démarche et revenez nous dire ce qu'il en est.

Virginie44250
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Re: Défaut simili cuir canapé BUT

Messagepar Virginie44250 » 31 mai 2023, 19:18

J'ai le même soucis, mon canapé a été acheté en 2020, j'y ai mis toutes mes économies pour changer mon ancien canapé qui lui m'avait fait 10 ans!!!! Le revêtement du canapé billy craque de partout au niveau des assises et du dossier de tête!!!! J'ai l'impression de mettre faite avoir par le magasin but

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