Bonjour, j'ai commandé un lit dans le magasin BUT en décembre, une date de livraison en magasin est prévu au 15 Janvier, je me suis rendu en magasin cet apres midi, et ils me disent qu'il est pas encore arrivé, est ce que je suis en droit de réclamer une réduction ou une partie du remboursement ?
Cordialement.