Bonjour Diana,
Je suis dans le même cas de figure que Julien sur son post ci dessus , j'ai reçu cette trottinette électrique qui n'est pas un modèle conforme et dangereuse, le plateau se décroche du guidon de plus tout comme julien ce n'est pas la même trottinette que sur la photo affichée sur vôtre site celle que j'ai reçu est de piètre qualité. Une copie bas de gamme .j'ai contacté le service après vente qui est plus que douteux .
Vous êtes l'intermédiaire de cette vente ,j'ai reçu une commande bas de gamme qui de plus me met en danger d' un accident ,vous avez la responsabilité de la sécurité de vos clients.
Non je souhaite vous retourné cette trottinette électrique et être remboursé.
Bien cordialement