Avez-vous essayé de participer à la dernière offre de remboursement du galaxy Note 9 ? Soit disant jusque 100 € remboursés sur les accessoires Samsung achetés le jour même de l'achat du téléphone, et chez le même vendeur.
Je précise "soit disant", car dans les conditions de l'offre (qui ne sont pas affichées en magasin), il s'agit d'un montant minimum d'achat d'accessoires !! mais alors pourquoi en tête de l'offre ce "jusqu'à" ?
De plus, en suivant les asterix, on découvre qu'il faut acheter des accessoires samsung qui sont dans une liste à télécharger, et vérifier que le code barre de cet accessoire est bien dedans.
Donc 1ère arnaque, ça ne marche pas sur les accessoires pour samsung vendus par d'autres marques, soit. Déjà cela veut dire que votre Galaxy Note, il faut l'acheter chez un vendeur qui propose ces fameux accessoires Samsung - autant dire mission impossible même à la fnac la plus approvisionnée.
Je me dis "chiche", et je vais sur un site marchand bien connu, qui a un catalogue d'accessoires plus complet, et j'arrive péniblement à 95 € d'options...
Dossier constitué et envoyé à Samsung, et bing : refusé car "Le montant d'achat de votre produit Samsung est inférieur au palier minimum vous permettant de bénéficier de l'offre promotionnelle (voir conditions de l'offre).Votre Prime: 100€ remboursés pour l achat d un Galaxy Note9 et ses accessoires éligibles". Et la bien sur il n'y a plus ce fameux "jusqu'à".
J'essaye de contacter leur centre d'appel supposé être ouvert dès 09h, et bien je me demande sur quel fuseau horaire travaillent leurs opérateurs !
Si je ne peux pas obtenir gain de cause, et avoir ces fameux accessoires remboursés, je trouve qu'il y a là de la publicité mensongère !!
Je faisais confiance jusqu'ici à cette marque car sur des achats précédents le remboursement n'avait pas posé de problème, mais là c'est la douche froide et je leur retire toute crédibilité !