Messagepar visiteur » 27 août 2010, 16:18
Abonné depuis 10 ans à Canal+, j''apprends au cours de la réinstallation d''un nouveau décodeur que je suis abonné à une option Foot+ depuis décembre 2009 !? Le service clients me répond : on vous a envoyé un courrier pour vous proposer cet abonnement, sans résiliation de votre part, vous êtes devenu abonné à cette option pour 8E/mois !! Ils ont bien voulu me résilier cet "abonnement" suiste à mon courrier mais n''ont pas tenu compte de ma demande de remboursement à effet rétroactif ! Je suis attéré par ces pratiques.