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XL Airways en redressement judiciaire

Gilles91300
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XL Airways en redressement judiciaire

Messagepar Gilles91300 » 21 sept. 2019, 21:46

Bonjour,
La nouvelle toute fraîche de la mise en cessation de paiement de la compagnie aérienne XL Airways donne des sueurs froides. QUID des billets achetés avant cette nouvelle ?
Seront'ils éligibles à un quelconque remboursement ? L'assurance associée à la carte VISA Premier peut-elle prendre en compte ce sinistre par sa garantie annulation de voyage ?
Une action collective est-elle envisageable ?
Cordialement,
Gilles

Gilles91300
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Re: XL Airways en redressement judiciaire

Messagepar Gilles91300 » 23 sept. 2019, 20:35

Info du 23/09/2019 (source France Info) :

Le tribunal de commerce de Bobigny a placé XL Airways en redressement judiciaire, lundi 23 septembre. Le tribunal a fixé à samedi midi le délai pour le dépôt d'offres de la part d'éventuels repreneurs, a annoncé le PDG de la compagnie aérienne, [message modéré], à la sortie de l'audience. "On va se battre dans les jours qui viennent. On a jusqu'à samedi midi pour déposer des offres au tribunal de commerce de Bobigny. On a cinq jours pour faire un miracle", a-t-il déclaré à la presse.

"Les actionnaires [le groupe Dreamjet] ont fait une proposition au groupe Air France, a-t-il ajouté. Le gouvernement, les équipes de Ben Smith [le directeur général d'Air France-KLM] doivent évaluer dans les 48 heures s'il y a une capacité de sauvetage de XL Airways."

La liquidation, "hypothèse la plus dévastatrice"
"Chaque compagnie qui tombe, qui fait faillite, n'est pas capable de rembourser ses clients (...) nous avons un véritable tsunami", a poursuivi [message modéré], en référence à la compagnie Aigle Azur, placée en liquidation judiciaire avec poursuite d'activité jusqu'à vendredi et dont le tribunal de commerce d'Evry a commencé à examiner lundi les offres de reprise. Selon lui, les défaillances de XL Airways et Aigle Azur ne sont "que le début". "On a été laminés par des gens qui sont hors Europe comme Norwegian [une compagnie low-cost long-courrier], qui elle-même, après nous avoir laminés, se refait capitaliser quatre fois par le gouvernement norvégien."

[message modéré], avocate du comité d'entreprise de la compagnie, a assuré que XL Airways avait le "soutien de l'ensemble des salariés et des syndicats pour tenter le tout pour le tout". "La liquidation pure et simple est l'hypothèse la plus dévastatrice", a-t-elle martelé. En 2018, XL Airways a transporté 730 000 passagers avec quatre Airbus A330, tous en leasing. La compagnie aérienne dessert essentiellement l'Amérique du Nord, les Antilles et La Réunion, mais aussi la Chine.
Modifié en dernier par Modérateur QC le 24 sept. 2019, 09:21, modifié 1 fois.
Raison : Anonymisation


Que faire en cas de litige ?

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Volalarache
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Re: XL Airways en redressement judiciaire

Messagepar Volalarache » 24 sept. 2019, 11:44

Bonjour,
Nous avons acheté par E-sky 2 billets d avion pour vols secs, aller retour en Martinique avec XL AIRWAYS la veille de l annonce de leur mise en redressement ! Pas de bol du tout !
Ces vols sont pour la periode des vacances scolaires de NOEL 2019, soit dans 3 mois.

Dans la situation nous ne pouvons même pas reserver de logement à destination ne sachant si les vols seront annulés ou pas et/ou si nous avons perdus 2000€ !...

Nous sommes bloqués, si les vols sont maintenus nous ne pourrons reserver que trop tard une location, donc pas de notre choix réel, les locations qui nous intéressent nous passent actuellement sous le nez !

Si les vols sont maintenus suite à un rachat, peut on nous obliger à payer plus cher nos billets ?
Quel recours avons nous pour nous faire rembourser nos billets ?

C'est un véritable préjudice morale car nous avons mis de coté pendant plusieurs mois pour nous offrir ce voyage déjà très onéreux pour la période...

Nous nous sentons escroqués, car à quelques heures prêt nous n'aurions pas pris ces vols si nous avions été au courant, nous ne serions surement pas partit aussi loin (question budget) s'il y avait eu de la communication nationale au sujet de l'état de cette entreprise Française...

Manque d'info, aucun réel recours, aucun contact possible car les numéros proposés sont TOUS injoignables, problème qui n'est pas de notre fait ... bref cela s approche d'une [Message Modéré] !

DroitConsommateur
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Re: XL Airways en redressement judiciaire

Messagepar DroitConsommateur » 03 oct. 2019, 13:02

Bonjour,
Billets achetés en Août 2019 avec une carte Visa Premier de Boursorama.

Malheureusement lors de la déclaration de sinistre à Visa, il est indiqué que : "Nous vous informons que les garanties de votre carte VISA ne couvrent pas les annulations de vos prestations en cas de faillite ou de redressement judiciaire des prestataires de voyage."
Je ne serai donc pas remboursé par Visa.
https://www.visa-assurances.fr/Home

Lorsque j'appelle Boursorama, la banque relance la balle à Visa et affirme qu'elle ne peut rien faire.

Quels sont mes recours pour avoir une chance d'être remboursé ?
Il y en qui sont dans la même situation et qui ont eu espoir d'être remboursé ?

Par ailleurs on peut signaler sa créance mais j'ai des doutes sur le fait de partager mon RIB sur ce Google Form...
https://www.xlairways.online/espace-voyageurs/signaler-ma-créance

Gilles91300
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Re: XL Airways en redressement judiciaire

Messagepar Gilles91300 » 05 oct. 2019, 15:03

Bonjour,
Idem, billets achetés avec une carte VISA Premier Boursorama. Les termes du contrat de garantie souscrit par VISA Europe Limited ne mentionnent pas la faillite mais ne l'excluent pas non plus (assureur = AXA France IARD)...
Une action collective est-elle possible ?

J'ai signalé ma créance sur le site indiqué par XL Airways, mais je doute obtenir un quelconque remboursement car nous autres clients ne sommes pas prioritaires...
Par ailleurs, XL Airways est-elle solvable ?

La liquidation judiciaire étant prononcée depuis le 4 octobre 2019 par le tribunal de commerce de Bobigny, l'affaire semble pliée...

Kazekage
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Re: XL Airways en redressement judiciaire

Messagepar Kazekage » 07 oct. 2019, 20:27

Bonsoir,

Je suis dans un cas particulier.
J'ai acheté un aller aur xl airways pour la reunion avec edreams et le retour doit s'effectuer par Corsair.

Je viens de recevoir l'officialisation de l'annulation du vol xl. Mais je ne sais toujours pas si mon vol retour est maitenu.

Pas de reponse de edreams pour le moment quand je les appele.

Est ce vous sauriez si le vol retour est maintenu dans ces cas la ?

Merci d'avance.

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Re: XL Airways en redressement judiciaire

Messagepar gabmartins » 14 oct. 2019, 16:57

XL Airways et La Compagnie : L'arnaque de Laurent Magnin contre les français

La liquidation judiciaire c'étais une stratégie du PDG de XL Airways Laurent Magnin pour faire bénéficier son entreprise soeur, La Compagnie. Avec tout le capitale collectés via ses promotions vendu en avance par XL Airways et après sa faillite par mauvaise administration et sans avoir besoin de rembourser ses créanciers, Laurent Magnin a pu injecter du capital dans sa deuxième entreprise, La Compagnie . Une stratégie maline et que va apporter des conséquences judiciaires contre le propre Laurent Magnin que mets en doute la crédibilité d'autres entreprises d'aviation. La méfiance des consommateurs et leurs choix par d'autres moins de transports vont impacter tout le secteur de l'aviation.

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Re: XL Airways en redressement judiciaire

Messagepar Jean-Mimi » 22 oct. 2019, 17:18

La carte VISA Premier a une assurance différente suivant l'établissement bancaire qui vous la délivre.
Je l'ai appris à mes dépends suite à la liquidation d'XL Airways.
Ma banque : crédit mutuel de Bretagne Arkea qui m'a vendu la carte Visa Premier n'assure pas ce cas, alors que la carte Visa Premier de la banque CIC a déjà remboursé ( 1330.58 € ) un proche dans la même situation que moi, 8 jour après avoir déposé son dossier.
Je me suis rendu compte que Visa Premier crédit mutuel Arkéa a fait un avenant à son guide d'utilisation le 1er octobre 2019 mentionnant l'exclusion de sa garantie pour :" modification ou annulation du voyage garanti du fait du transporteur ou de l'organisateur quelle que soit la cause".
Je change de banque dès demain.

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Re: XL Airways en redressement judiciaire

Messagepar Philogo » 24 oct. 2019, 15:37

Bonjour,

Peu de gens ont répondu au message de Gilles pourtant posté il y a un mois. :!:
Il n'y a donc pas de démarche viable à envisager je le crains...
Personnellement je suis en passe d'annuler toutes mes réservations de gite effectuées pour un voyage prévu en Guadeloupe en janvier 2020. :cry:
La raison est que XL Airways n'assurera pas le vol AR Bordeaux - Pointe à Pitre que j'ai payé en avril dernier. :evil:
J'ai fait trois choses jusqu'ici, que je pense vouées à l'échec :
. Contacter ma banque (BPACA) pour voir si le contrat de ma carte ne permet pas d'espérer quelque chose. La réponse est déjà négative : même avec un contrat Premium, ça n'aurait pas marché non plus dans un cas de faillite de l'organisme payé. :x
. Réclamation (signalisation de créance sur https://www.xlairways.online/espace-voyageurs/signaler-ma-cr%C3%A9ance) sur le site XL en bonne et due forme, avec le remplissage d'un formulaire dédié permettant d'entrer les coordonnées bancaires, pour l'espéré remboursement... :roll:
. Demande à ma banque d'appliquer la procédure "Chargeback", voir https://www.economie.gouv.fr/particuliers/procedure-chargeback.
Si elle ne bouge pas, je demanderai directement à VISA, la marque de ma carte. :arrow:

J'ajoute une 4ème action, celle de poster dans ce forum :idea: , peut-être d'autres par la suite, car un grand nombre de voyageurs déçus doivent être concernés. Il y a peut-être ici un autre fil de conversation dédié mais si oui je ne l'ai pas trouvé.
L'union fera peut-être la force...
Ce que je sais, c'est que l'argent dont dispose aujourd'hui la compagnie sera utilisé prioritairement au remboursement des actionnaires et salariés.... :(

Gilles91300
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Re: XL Airways en redressement judiciaire

Messagepar Gilles91300 » 27 oct. 2019, 21:25

Bonsoir,
Ne pas omettre de signer la pétition pour la création d'une assurance qui garantit les passagers, ici : https://www.mesopinions.com/petition/espace-europeen/faillites-compagnies-aeriennes-creation-assurance-garantit/72677

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