Vol CDiscount Via MondialRelay

[laura6971]

Bonjour,
Je me permet de publier ici pour obtenir quelques renseignements, en espérant que vous pourrez m'aider. J'ai été victime de vol de contenu d'un colis. En effet, j'ai commandé une console de jeux sur Cdiscount, le colis a été pris en charge par Mondia Relay et livré au point relais, j'ai signé rapidement mais juste après signature je me suis rendu compte que le colis était rescotché, je l'ai donc ouvert sur place et me suis rendu compte que la console a été remplacée par une bouteille et un gobelet.
Savez-vous quels sont les recours possible ?
Bien cordialement,