Vente smartphone reconditione

[Moisy]

Que dire de l'attitude suivante de mon vendeur
de smartphone reconditionné:
Suite à un problème de dysfonctionnement
constaté après environ 1 mois de l'acquisition (
appels entrants des telephones fixes non
acceptés)
Je lui rapporte mon appareil qu'il garde 2 3 jours
Pour me dire que le probleme venait de moi à
cause d' appications présentes sur le téléphone

Je suis étonné
car le vendeur n'a pas pus me preciser de quels
applications il s'agissait
Et que tout cela fonctionnait très bien sur mon
ancien appareil
Enfin le problème est résolu mais pour combien
de temps?
Toujours aimable il a quand même osé me faire
entendre qu'il me faisait un cadeau pour ia
gratuité de la réparation!
Merci de me faire part de votréaction ion

[justedroit]

Bonjour quand même Moisy,

Les smartphones reconditionnés bénéficient tout comme ceux neufs d'une garantie légale de conformité de .... deux ans !

Au surplus, à la prochaine même panne, vous serez en droit de lui réclamer soit le remplacement de votre appareil soit son remboursement.

Donc, attitude feinte du vendeur car contrainte en regard de la Loi, taisant ou ignorant la cause du dysfonctionnement de votre smartphone avec prétexte bidon.