Vente marketplace FB

[MH0054]

Bonsoir,

J’ai vendu mercredi un nettoyeur vapeur en parfait état de fonctionnement. La personne m’a contacté hier (seulement) pour me dire que le nettoyeur était bouché. Or, il fonctionnait parfaitement lorsqu’elle est partie de chez moi.
Je me retrouve avec des menaces de mise en demeure pour vice caché ou un remboursement à effectuer alors que le produit fonctionnait en partant de chez moi.

Quels sont les recours possibles svp?

[justedroit]

Bonjour MH0054,
Je ne suis pas un spécialiste sur la question d'un nettoyeur vapeur mais je pense que ce problème peut se résoudre par son complet nettoyage au vinaigre.

En tout état de cause, cela ne constitue pas un vice caché de la chose vendue et combien même cela le serait, il appartient à l'acheteur de prouver par expertise. l'existence de ce défaut avant l'acquisition de l'article.

[MH0054]

Merci pour votre réponse. Cela me rassure déjà un peu. Bonne journée.