Vente en ligne Fabriquant VS enseignes

[Jflef84]

Bonsoir,
J'achète beaucoup sur Internet.
Car certains prix sont moins chers que les enseignes physiques.
Jusqu'ici aucun problème!
Ma question est:
Mieux vaut-il acheter en ligne chez le fabriquant ou (pour + ou - le même prix) en ligne avec une enseigne comme Darty ou Boulanger et autres?
Le SAV, la garantie, le retour d'un appareil en panne?
Fabricant ou enseignes?

[lnacbdo]

Bonsoir,

Mieux vaut-il acheter en ligne chez le fabriquant ou (pour + ou - le même prix) en ligne avec une enseigne comme Darty ou Boulanger et autres?
Le SAV, la garantie, le retour d'un appareil en panne?

Pour vous faire une idée, 2 exemples parmi des centaines d'autres :

Boutique d'un fabricant : https://forum.quechoisir.org/samsung-f413.html
Plateforme généraliste : https://forum.quechoisir.org/amazon-f305.html

Faites-nous part de votre synthèse, s'il vous plaît.
Merci d'avance

[Jflef84]

@ lnacbdo : Merci pour votre réponse. Personnellement j'achete beaucoup en ligne, depuis des années, et n'ai rarement eu de soucis. Vos 2 liens font froid dans le dos, mais ne concernent que les achats en ligne.

Ma question était plus orienté vers le sujet d'acheter chez le fabricant (donc sur le Web) ou en magasin (Darty, Boulanger et autres...)