universal mobile par bouygues

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apres 3 mois d utilisation mon portable samsung E250 est tombé en panne mauvaise surprise la garantie ne fonctionne pas trace oxydation sur la carte electronique il n'est jamais tombé dans l'eau! prix du devis 215euros la vendeuse de la boutique m'informe que la transpiration et l'utilisation par temps de pluie peuvent provoquer ce type de desagrement et que la garantie ne fonctionne pas! que l'on me trouve 1 pers qui n'ait jamais tel en transpirant ou par temps de pluie! je suis tres en colere et cpte aller plus loin si vous pouvez m'aider dans ma demarche aupres du serv clients bouygues + samsung avec mes remerciements