Bonjour, cela va maintenant faire 1 mois que j'ai 3 paiements de bloqués sur leboncoin.
J'ai bien sur envoyés différent mails, ils me font tourner en rond depuis tout ce temps,
les premières c'était soit disant un problème de IBAN, ma banque avait rejeté mes paiements , en appelant ma banque, aucun paiement n'a été rejeté...
De nouveau mail avec beaucoup de jours pour une simple réponse et cette fois ci, c'est le fait qu'à partir d'une certaine somme de vente, je dois " vérifier à nouveau mon identité " avec un bandeau bleu qui doit apparaitre sur mon compte..., il a fallut beaucoup de mail et pas loin de 4-5 jours pour avoir un mail pour ré envoyer mon iban.
A partir de la , les paiements les plus récent et futur ont étaient débloqués, mais les plus anciens sont toujours bloqués, de nouveau mail sont envoyés, leur excuse de cette fois ci est le fait d'un bug technique qui retarde les paiements.
10 jours plus tard et quelque mails envoyés de ma part entre temps, aucune réponse de leur part.Par contre quand je re créer un nouveau ticket, une réponse est apportée sous 24h bien entendu.
Du coup j'ai 3 grosses sommes de bloqués depuis quasi 1 mois ... j'hésite à déposer une plainte à la gendarmerie et leur envoyé le dépôt par mail, pour espérer revoir mon argent
Qu'en pensez vous ?