societé IDEALSKO

[chati]

cette societé a des pratiques singulieres !!! vous commandez , mais si par malheur les chaussures ne conviennent pas , le retour ne se fait pas sans problèmes . dans un premier temps ,on vous dit que les chaussures retournées ne sont pas 'impeccables ' ce qui est faux !!! mais on tente .pour ne pas vous rembourser ! et puis comme cela ne fonctionne pas , on vous invente un produit soit disant acheté mais non payé afin de le déduire de la somme des chaussures retournées . si ce n'est pas de l'arnaque que l'on m'explique ce que c'est . d'autant qu'ils se mélangent dans les dates et references . bref cette societé est à bannir .plainte à été déposée auprès de la commission européenne surtout fuyez !!!! IDEALSKO chati

[LE NOEL]

Bonjour, nous sommes en 2023 et apparemment les pratiques de cette société n'ont pas changé. Ma cousine a commandé et payé deux paires de chaussures Idealsko et en a renvoyé une qui ne lui convenait pas. Non seulement cette société ne la rembourse pas mais elle lui réclame le paiement de la paire en question ! Problème de gestion ou malhonnêteté ?

[jadis]

Bonjour @LE NOEL,

Non seulement cette société ne la rembourse pas mais elle lui réclame le paiement de la paire en question ! Problème de gestion ou malhonnêteté ?

Pourtant il faut avoir déjà réglé la commande avant de recevoir un article!
Que répond ce vendeur à cette réclamation que votre cousine a dû faire, je suppose?
Cdt

[SRD]

Idealsko : à fuir !
Bonjour, je confirme que IDEALSKO a toujours un service après-ventes lamentable... ils se sont trompés sur une référence mais me demandent de payer la réexpédition ; ceci avec un mail d'une désinvolture sidérante; Comme il s'agit d'un achat très minime (semelle), que réexpédier me dérange (poste, colis, etc.) et que je n'ai aucune garantie d'être remboursée, je m'abstiens de le faire. Evidemement je ne commanderai plus rien alors que j'étais une cliente régulière.