Messagepar thomasbitur » 18 juil. 2018, 15:26
Hello,
Gros souci de livraison pour ma dernière commande (j'avais déjà commandé une trottinette pendant le black friday, sans souci), finalement reçue hier très en retard, mais reçue, j'ai lu les derniers messages du coup. Ce qui s'est passé pour moi : je décide de commander il y a quelques mois le nouveau modèle qui est sur le site actuellement (5,2mah, ma première avait 8,8mah, ), au moment de passer commande ils remettent l'ancien modèle (que j'ai déjà avec le compteur et le frein en blocs sur les poignées). Je les contacte, le modèle doit revenir mais revient pas assez vite pour moi donc je décide de commander comme même, puis je me rends compte sur le site que la batterie a changé entre temps est qu'elle est de 4mah (2 fois moins que celle que j'avais déjà!). Bref je les contacte et retourne l'appareil (gratuitement je reconnais ça) pour me faire rembourser en attendant le retour du nouveau modèle. Finalement j'ai commandé la nouvelle mais gros souci de livraison comme expliqué q'ils ont réglé.
J'espère que ça peut vous aider Marion vous devez avoir la batterie de 4,4mah donc moins d'autonomie. J'ai une copie de Xiaomi avec 4,4mah et ça pousse pas trop c'est clair et je recommande pas, 5 ou 8 c'est le minimum et 10,10mah beaucoup trop cher pour la différence.
Très énervé pour le retard mais ils répondent à tous mes mails et le produit est de qualité donc je passe l'éponge. Pareil, accélérateur cassé pendant une chute et renvoyé gratuitement (bon ça coute 10€ sur internet mais c'est gentil).
Par contre penser qu'ils l'achètent au même prix ou plus cher ça a pas de sens, bien sur qu'ils l'achètent moins cher, c'est leur travail. Et j'ai contacté DHL le colis partait bien d'Allemagne, c'est pas du alibaba. Pour avoir commandé une roue électrique en Chine directement je conseille pas attention les arnaques, pour juste du pas cher si on est pas regardant à la limite Cdiscount et encore j'ai eu des très mauvais retours sur certains vendeurs à l'époque attention en choisissant quand même.