Commande site macoque.com

[Trisolo]

Bonsoir à tous
Je viens vers vous car j'ai passé ce jour une commande de 33 euros sur le site macoque.com .ma commande et le paiement se sont effectués sans encombre. J'ai eu une fenetre avec commande validée Cependant il était dit qu'un mail de confirmation devait m'être envoyé mais je n'ai jamais reçu celui ci donc je m'inquiète de la validité de ma commande. J'ai pu imprimé ma facture également.
Il n'y a pas d'erreur dans l'adresse mail et je ne l'ai pas dans mes spams.
J'ai contacté par mail messenger et par le formulaire du site le sav mais je n'ai pas de réponse pour le moment. Je m'inquiète peut être trop rapidement mais ce non retour m'inquiète.j'ai regardé les avis et il y a de tout du positif comme du négatif donc difficile de voir la fiabilité.
Je souhaiterais savoir il y a un délai pour l'envoi du mail de confirmation et si celui ci est obligatoire ?
Je n'ai pas reçu de ticket de paiement non plus donc ça me perturbe également.
Peut être que quelqu'un pourra éclairer ma lanterne avant demain ou j'essaierai d'appeler le numéro de portable qui est inscrit sur le site.
Bien coordialement. Belle soirée à tout le monde.

[François38]

Bonjour

Pas étonnant; ce site a une mauvaise réputation.

Vous n'avez pas vérifié sur scamdoc avant de commander ? Vous êtes joueur .....

https://fr.scamdoc.com/view/2544

[Trisolo]

Bonjour
J'ai regardé sur trustpilot et les premiers avis que j'ai eu étaient positifs et étaient récents donc voilà.

Je ne connaissais pas scamdoc malheureusement.
Je vais voir ce qui se passe dans les jours à venir.
Merci de votre réponse en tout cas.