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Site "The Hoverboard.fr"

fsegur
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Re: Site "The Hoverboard.fr"

Messagepar fsegur » 01 oct. 2017, 10:35

Bonjour,

Je viens de subir également une [Message Modéré] de la part de ce site thehoverboard.fr. Une trottinette électrique achetée et jamais livrée. Un numéro UPS, mais UPS n'a jamais reçu l'ordre de récupérer le colis. Le site me dit avoir donné le colis à un autre transporteur qui devait l'acheminer à UPS. Je leur ai demandé de me donner une preuve de dépôt ou autre document, les coordonnées du premier transporteur .... et aucunes réponses. Je suis parfaitement disposé à déposer plainte en collectif contre cette société. Franck Segur

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Retour vers le futur
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https://forum.quechoisir.org/site-the-hoverboard-fr-t97512-490.html#p483320

Messagepar Retour vers le futur » 01 oct. 2017, 15:08

L'hoverboard est au départ un objet fictif, anticipation futuriste cinématographique d'un skateboard évolué, dépourvu de roues et permettant de se déplacer en planant de quelques centimètres au-dessus du sol par lévitation ou sustentation électromagnétique. Il apparaît au grand public pour la première fois dans le film Retour vers le futur 2.

Dans la vie réelle et à la suite du film, plusieurs sociétés ont mené des recherches et développé divers prototypes se rapprochant du concept initial.

Puis des modèles de gyropodes sans guidon et avec roues ont été développés par de nombreuses sociétés commerciales sous le nom générique d'hoverboard.

https://www.bestbuy.com/site/searchpage.jsp?id=pcat17071&st=hoverboard
https://www.amazon.com/electric-self-balancing-scooters/b?ie=UTF8&node=13130176011
Modifié en dernier par Retour vers le futur le 03 août 2018, 15:39, modifié 4 fois.


Que faire en cas de litige ?

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florenceaze
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Rétractation "The Hoverboard.fr"

Messagepar florenceaze » 02 oct. 2017, 19:10

Bonjour,

J'ai envoyé un mail de rétractation pendant la période légale et avant la réception de mon colis ( commande 3498).
Mathilde m'a répondu qu'il fallait accepter le colis puis le renvoyer pour me faire rembourser. Elle note qu'elle m'enverra "l'adresse d'un client", je suis toujours dans l'attente d'une adresse postale pour renvoyer ce colis que je n'ai pas ouvert puisque je me suis rétractée.

Je suis étonnée de ne plus recevoir de réponse à mes mails car Mathilde me répond d'habitude dans la même journée et même en pleine nuit.

Cordialement

Deanna Inb
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Re: Site "The Hoverboard.fr"

Messagepar Deanna Inb » 02 oct. 2017, 20:26

Bonsoir, j'aimerais savoir si vous savez où se trouve actuellement mon chargeur, et si possible quand il arrivera? Merci à vous, bonne soirée

Skiz
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Re: Site "The Hoverboard.fr"

Messagepar Skiz » 02 oct. 2017, 21:33

Elle note qu'elle m'enverra "l'adresse d'un client"


C'est la meilleure ce site m'étonnera toujours, du jamais vu. :lol:

Pour bien comprendre ce type d'entreprise consulter cette page: (copier/coller dans votre navigateur)
[message modéré]

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Messagepar Retour vers le futur » 02 oct. 2017, 21:48

L'hoverboard est au départ un objet fictif, anticipation futuriste cinématographique d'un skateboard évolué, dépourvu de roues et permettant de se déplacer en planant de quelques centimètres au-dessus du sol par lévitation ou sustentation électromagnétique. Il apparaît au grand public pour la première fois dans le film Retour vers le futur 2.

Dans la vie réelle et à la suite du film, plusieurs sociétés ont mené des recherches et développé divers prototypes se rapprochant du concept initial.

Puis des modèles de gyropodes sans guidon et avec roues ont été développés par de nombreuses sociétés commerciales sous le nom générique d'hoverboard.

https://www.bestbuy.com/site/searchpage.jsp?id=pcat17071&st=hoverboard
https://www.amazon.com/electric-self-balancing-scooters/b?ie=UTF8&node=13130176011
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Re: Site "The Hoverboard.fr"

Messagepar Skiz » 02 oct. 2017, 21:58

Tiré du site: Le site aurait apparement repris leur activité en respectant doréavant l'ensemble de leur engagement et semblerai de nouveau en accord avec leur client selon eux.

Ce que je trouve navrant pour une entreprise qui se dit clean, c'est qu'il faut passer par le forum de l'UFC Que Choisir pour essayer de résoudre les problèmes rencontrés :cry:

:idea: Ne serait-il pas plus simple d'ouvrir un service client directement chez vous avec une adresse postale comme tout le monde.

Une entreprise qui se planque en Andorre, hors Europe, n'ayant pas besoin de respecter les lois Européennes ou Française, sans adresse postale, on pourra me raconter ce que l'on veut ça me paraitra louche quoi quelle dise.

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Messagepar Retour vers le futur » 02 oct. 2017, 22:15

L'hoverboard est au départ un objet fictif, anticipation futuriste cinématographique d'un skateboard évolué, dépourvu de roues et permettant de se déplacer en planant de quelques centimètres au-dessus du sol par lévitation ou sustentation électromagnétique. Il apparaît au grand public pour la première fois dans le film Retour vers le futur 2.

Dans la vie réelle et à la suite du film, plusieurs sociétés ont mené des recherches et développé divers prototypes se rapprochant du concept initial.

Puis des modèles de gyropodes sans guidon et avec roues ont été développés par de nombreuses sociétés commerciales sous le nom générique d'hoverboard.

https://www.bestbuy.com/site/searchpage.jsp?id=pcat17071&st=hoverboard
https://www.amazon.com/electric-self-balancing-scooters/b?ie=UTF8&node=13130176011
Modifié en dernier par Retour vers le futur le 03 août 2018, 15:40, modifié 3 fois.

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Re: Site "The Hoverboard.fr"

Messagepar Lilibulle33 » 03 oct. 2017, 10:51

Deanna Inb a écrit :Merci,mais je n'arrive pas à contacter Mathilde via mes mails, mes emails n'arrivant pas chez vous. Pouvez lui transmettre ce message en lui disant qu'il me manque mon chargeur de trottinette



Bonjour suite à votre message, j'aimerais également savoir où en est votre charieur et avoir votre avis sur la trotinette. Mais également jaimerai savoir au bout de combien de temps vous à telle été livré?
Je suis en attente de la mienne et vu tous les avis négatif qui ne rassure pas mais qui sont pour les overboard j'aimerais avoir le votre. Merci de votre réponse.

Deanna Inb
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Re: Site "The Hoverboard.fr"

Messagepar Deanna Inb » 03 oct. 2017, 11:11

Lilibulle33 a écrit :
Deanna Inb a écrit :Merci,mais je n'arrive pas à contacter Mathilde via mes mails, mes emails n'arrivant pas chez vous. Pouvez lui transmettre ce message en lui disant qu'il me manque mon chargeur de trottinette



Bonjour suite à votre message, j'aimerais également savoir où en est votre charieur et avoir votre avis sur la trotinette. Mais également jaimerai savoir au bout de combien de temps vous à telle été livré?
Je suis en attente de la mienne et vu tous les avis négatif qui ne rassure pas mais qui sont pour les overboard j'aimerais avoir le votre. Merci de votre réponse.


Alors je viens d'envoyer un mail j'attends qu'on me reponde pour le chargeur.
Pour la trottinette, je n'ai pas pu l'utiliser beaucoup pour l'instant car pas de chargeur mais elle m'a l'air d'être très bien.
Je l'ai reçu en 3 semaines car on sur ma livraison.

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