Site showroomprive

[Viaudpascale]

Bonsoir
je rencontre actuellement un problème avec le site showroom privé j’ai acheté un meuble sur ce site à aucun moment lors de mon achat il était précisé que la livraison se ferait que le matin je suis disponible que le vendredi après-midi et du coup je ne peux pas réceptionner mon Meuble
J’ai contacté le service client qui ne peut rien faire il s’en fiche ils ont encaissé et je ne sais pas dans combien de temps je serais remboursé c’est une honte

[Showroomprive]

Bonjour Viaud,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre que la livraison de votre commande ne vous apporté pas entière satisfaction.

Je vous présente mes excuses pour cette situation.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.

Dans l'attente de votre retour.

Cordialement,

Nawal