ShowroomPrive : Délai de livraison non respecté, demande de remboursement refusée

[Showroomprive]

Bonjour Sophia33,

Je vous informe avoir contacté notre afin de procéder à l'annulation de la commande en trop.

Je reviens rapidement vers vous afin de vous confirmer le remboursement.

A très vite ! Diana

[Sophia33]

Re bonjour Diana,
J'attends IMPATIEMMENT DE VOS NOUVELLES ET LE REMBOURSEMENT!!!
Merci
Cordialement,
Sophia

[Showroomprive]

Bonjour Sophia33,

Je vous confirme l'annulation ainsi que le remboursement de votre commande.

Belle journée, Diana

[Sophia33]

Madame Diana, bonjour,
Merci pour votre réponse. Je prends note.
Comment vais je recevoir cette confirmation? Par email? SMS?
Cordialement,
Sophia

[Sophia33]

Bonjour Diana
Toujours pas de remboursement!?! Et dire que mon compte a été prélevé 2 heures seulement après!? Nous sommes le 9 aout!? Votre partenaire Oney n'a même pas daigné me répondre!!!!!! C'est de la folie!!!! J'attends MON REMBOURSEMENT!!!!

[Showroomprive]

Bonjour Sophia33,

Après une nouvelle vérification, je vous confirme que le remboursement de cette commande est bien actif.

Je vous invite à vous adresser directement à notre partenaire ONEY.

Bonne journée, Diana

[Sophia33]

Bonjour
J'ai essayé de les contacter par email et je n'ai eu aucune réponse! D'autre part le numéro est surtaxé et si je souhaite leur parler il y a un formulaire sur le site sous réserve de s'inscrire !!! Bref un get apens!!!!! Auriez vous un numéro non surtaxé ou un moyen quelconque simple pour les joindre!!???
Que c'est compliqué merci Showroomprive !!!!! ( Ironique)
CLT