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Messagepar **Showroomprive** » 23 mai 2014, 10:00

Bonjour EST67,

Je suis ravie que vous ayez perçu votre remboursement.

Je tiens toutefois à vous rassurer sur un point, il est vraiment exceptionnel qu'un colis repris à votre domicile ne soit pas remboursé très rapidement.

Consciente de la gêne occasionnée, je vous informe que j'ai crédité votre compte client d'un bon d'achat d'une valeur de 20 euros utilisable sans minimum d'achat.

Je vous souhaite une excellente journée,

Carole - Service Satisfaction Clients Showroomprive.com

Messagepar **DUMONT95** » 23 mai 2014, 10:58

Commande 28017361

Je n'ai pas cette chance.

Je viens sur ces echanges car il semble que vous soyez plus réactive sur ceux là.

Qu'en est il de mon remboursement ? Un mail au 21052014 m'informais que j'allais être régularisé pour un montant de 1292euros or je n'ai eu que 350euros. Où est le reste ? il manquerait plus que l'on rajoute le fait que vous soyez des menteurs..

Pour ma part je porte plainte.