Je confirme l'arnaque !!!! Sinistre casse sur un pc portable survenu en décembre, il m'ont fait attendre jusque fin février pour qu'un expert me confirme la prise en charge de 900 €, en me disant que j'allais recevoir le remboursement sous 4 à 8 semaines max. Aujourd'hui, toujours rien malgré 20 appels et un courrier recommandé, à fuir !
J'ai la formule excellence la plus cher, c'est inadmissible.
On m'a dit qu'ils se contentaient de faire remonter l'information, réponse complètement insuffisante. On me promet que le remboursement arrivera sous 7 jours à chacun de mes appels depuis fin février.
Je vais intenter une action en justice si je n'ai pas de réponse favorable à mon courrier recommandé sous 7 jours.